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Preguntas Frecuentes

SOBRE PEDIDOS, COMPRAS, Y PAGOS:

1. ¿Cuál es el monto mínimo de compra?

El mínimo de compra en el local es de 2 prendas surtidas o iguales.

El mínimo para pedidos online es de $80.000.

2. ¿Por dónde realizo el pedido?

Los pedidos se pueden realizar por nuestra web: www.simplemoda.com.ar

También tomamos pedidos por WhatsApp, +54 11 3052 2885.

3. ¿Qué pasa después de realizar el pedido?

Primero revisamos el stock de tu pedido, y luego nos comunicamos por WhatsApp o email para coordinar el pago y el envío.

4. ¿Cuáles son los métodos de pago?

Efectivo en el local: sin recargo.

Depósito/transferencia bancaria.

MercadoPago.

5. ¿Cuánto tiempo tengo para abonar?

Una vez confirmado el stock y el monto del pedido, se debe abonar y enviar el comprobante de pago dentro de las 48 HORAS HÁBILES. Si no se llega a abonar en ese lapso, el pedido se cancelara automáticamente.

6. ¿Puedo modificar mi pedido?

Podés quitar o cambiar prendas del pedido original antes de realizar el pago, comunicándote directamente por WhatsApp, +54 11 3052 2885, para coordinar los cambios y confirmar el stock. Una vez abonado y confirmado el pago, no será posible agregar nuevas prendas.

7. ¿Puedo realizar cambios?

No se realizan cambios, excepto en casos de fallas de fábrica o confección.
No se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos.

SOBRE ENVÍOS:

8. ¿Hacen envíos?

Sí, hacemos envíos a todo el país. (SOLO ARGENTINA)

9. ¿Cuáles son los medios de envíos?

VIA CARGO A SUCURSAL.

TRANSPORTES A ELECCION: SE LE COBRARA $5000 DEL TRASLADO.

CORREO ARGENTINO.

10. ¿Se puede pedir y retirar en el local?

Sí, podés elegir la opción retirar por “Sede principal” (Aranguren 3505 LOCAL A, CABA).

11. ¿Puedo mandar a un comisionista?

Sí, el comisionista puede abonar y retirar el pedido en Aranguren 3505 LOCAL A con los siguientes datos: nombre completo del cliente y número del pedido.

SOBRE NUESTRO LOCAL:

12. ¿Dónde está ubicado el local?

Aranguren 3505 Local A, Flores, CABA, Buenos Aires.

13. ¿Cuáles son los horarios de atención?

Lunes a Viernes 7:30 a 16:30 hs / Sábados 8:30 a 13:30 hs.

SOBRE EL CATÁLOGO Y STOCK:

14. ¿Todo lo publicado en Instagram está disponible en la web?

No, los modelos agotados ya no aparecen en la web.

15. ¿Vuelven a ingresar los modelos agotados?

No se suelen repetir los modelos, pero si vuelve a ingresar lo publicamos en Instagram.

16. ¿Con qué talles se manejan?

La mayoría de los modelos son talles únicos. Algunas prendas vienen en talle 1 (36/38) y talle 2 (38/40).

17. ¿Tienen grupo de difusión o mandan fotos por WhatsApp?

Sí, contamos con una grupo de difusión por WhatsApp donde compartimos novedades, lanzamientos y promociones.
Si querés sumarte, enviá un mensaje con el texto “Me agregan al grupo de difusión” a nuestro WhatsApp y te agregamos.